Dzisiaj, czyli 11 lutego obchodzimy Europejski dzień numeru 112. Numer alarmowy 112 odbiera z całego regionu Wojewódzkie Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Szczecinie. Działanie WCPR nadzoruje wojewoda.
112 to europejski numer alarmowy, pod który można dzwonić bezpłatnie z telefonu stacjonarnego lub komórkowego na terenie całej Unii Europejskiej. Poprzez numer 112 rozmówca uzyskuje połączenie z Wojewódzkim Centrum Powiadamiania Ratunkowego. Wcześniej gdy zgłoszenie było z telefonu komórkowego odbierała je policja, gdy dzwoniono z telefonu stacjonarnego zgłoszenie odbierała straż pożarna. Taka sytuacja panowała w większości naszego kraju. WCPR w Szczecinie został uruchomiony na początku lipca 2013 roku, początkowo tylko z terenu Szczecina.
18 grudnia do WCPR włączono powiaty: sławieński, szczecinecki, koszaliński i miasto Koszalin. Był to ostatni etap przełączania obsługi numeru 112 z komend powiatowych policji i straży pożarnej do Wojewódzkiego Centrum Powiadamiania Ratunkowego.
Źródło: youtube.com
Obsługą numeru alarmowego zajmuje się jednocześnie 7 operatorów. Średni czas oczekiwania na połączenie pod 112 wynosi 12 sekund. - O tym, że nasi mieszkańcy mają coraz większe zaufanie do numeru alarmowego świadczy liczba połączeń w czasie huraganu, który przeszedł przez nasze województwo – mówi wojewoda Marcin Zydorowicz. – Od 5 do 9 grudnia odnotowaliśmy ponad 12 tys. zgłoszeń pod numer 112. Ważne, że nie zakłóciło to funkcjonowania WCPR i nie wydłużyło czasu oczekiwania na rozmowę z operatorem – dodaje wojewoda Zydorowicz.
Operatorzy 112 nie tylko zajmują się przekazywaniem informacji odpowiednim służbom, ale czasem bezpośrednio angażują się w ratowanie życia. W ostatnich tygodniach obsługujący nr 112 do czasu przybycia na miejsce odpowiednich służb dwa razy podtrzymywali rozmowę z osobami, które targnęły się na swoje życie. W obu przypadkach udało się nie dopuścić do tragedii.
Niestety nadal około 80 procent zgłoszeń pod numer alarmowy jest niezasadnych. Dzwoniący pytają o dyżury aptek, numery telefonów, adresy instytucji lub zgłaszają sprawy nie wymagające natychmiastowej interwencji służb.
W całej Polsce i na terenie naszego powiatu, nadal działają najbardziej znane wszystkim numery alarmowe 999, 998 i 997. Przypomnijmy, że zgłoszenia z numeru 999 z rejonu Reska odbierze dyspozytor medyczny w Kołobrzegu lub w Szczecinie, zgłoszenia z numeru 998 dyżurny KP Państwowej Straży Pożarnej w Łobzie, a 997 obsługuje dyżurny KM Policji w Łobzie.
Pamiętajmy, że numer 112 ratuje życie. To nie zabawa i nie żarty. W czasie gdy ktoś blokuje linię bo przyszedł mu do głowy taki pomysł, ktoś inny może stracić życie, bo nie będzie mógł się dodzwonić.
Operatorzy są doskonale wyszkoleni i znają swoja pracę, ale odpowiedzialność za mądre korzystanie z numeru ponosimy my wszyscy.
